本报记者 刘琪

12月25日,由《证券日报》社主理的“第三届中国房地产资源峰会――乘风・求变2020物业治理资源论坛”在北京举行。中指研究院常务副院长黄瑜揭晓了以“物业行业生长回首与展望――资源与手艺赋能行业新生长”为主题的演讲。

在黄瑜看来,当前物业行业的生长计谋中最主要的一点就是扩规模,未来可预计的增量空间也让物管市场有着伟大的生长潜力,物业服务企业将会迎来最好的黄金十年。

扩规模是生长主旋律

“在现阶段物管行业的生长计谋中,扩规模是主旋律”,黄瑜示意,据中指研究院测算,从2000年至2020年底,天下商品房销售面积累计将到达209.3亿平方米,其中住宅面积约184.4亿平方米。同时,预计“十四五”时代,我国商品住宅销售面积将有67.8亿平方米,加上近30亿平方米的保障性住房,住宅供应的总量将跨越90亿平方米。

值得关注的是,《 *** 中央关于制订国民经济和社会生长第十四个五年计划和二�三五年远景目的的建议》中明确提出,“增强城镇老旧小区革新和社区建设”。另据国务院办公厅印发的《关于周全推进城镇老旧小区革新事情的指导意见》提出,到“十四五”期末,连系各地现实,力争基本完成2000年底前建成需革新城镇老旧小区革新义务。据住建部观察摸底,天下2000年底以前建成的老旧小区约莫22万个,涉及的住民近3900万户。

“这都将是未来可增量的空间,从这个角度来看,物管市场潜力异常伟大”,黄瑜示意,现在物管行业集中度较低。据中指研究院统计数据,2019年,物业服务企业前十名在管面积共23.5亿平方米,占天下物业服务企业在管总面积的约10%,远低于同年前十名房地产开发企业销售面积占天下的比重。

黄瑜以为,无论从资源轨迹照样生长轨迹来看,物管行业滞后于房地产行业生长十年。现在,房地产行业仍处于“白银十年”,物业服务企业将会迎来最好的黄金十年。也正因如此,资源市场对物管行业寄予了更多期许,物业公司上市数目逐年增多。

“四化”是扩规模的主要保障

“从企业的生长阶段来说,物管行业处于规模扩张的生长期”,黄瑜以为,一方面,企业规模小、数目多;另一方面,市场化水平偏低,多数物业服务企业尚未脱节对母公司的依赖。此外,企业多以基础 *** 为主,同质化严重。

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那么,在此阶段,物业服务企业又该若何扩规模?拓展经营范围就是其中一个谜底。据中指研究院剖析,近两年,物业服务企业已经将服务范围举行了大幅拓展,而且可以从住宅小区再逐渐延伸至商办、园区、民众物业、医院、学校等业态,都会公共服务、国企后勤服务等领域。

同时,黄瑜还分享了两组数据,一组是2019年土地计划建筑面积前20都会、2000年-2019年累计完工面积前20都会的数据,另一组是延续三年住宅用地成交计划建筑面积前20都会的数据。她对两组数据举行剖析后以为,物业服务企业在拓展新市场或收并购项目时,应选择土地成交面积大、交易市场活跃的都会。

“物业服务企业扩展规模的路径有许多”,黄瑜示意,一是可以借助兄弟开发公司优势,保障规模稳增进;二是可以通过收并购实现规模突围,提速生长;三是可以努力参与投标,扩大治理半径。企业不仅要把服务范围扩大,还要把服务价值基于场景举行深挖。

在黄瑜看来,“四化”是扩规模的主要保障。她进一步示意,一是标准化,即建立高标准、优品质、易复制的服务模式;二是品牌化,即做强原有品牌,树立细分专业品牌;三是专业化,即引进多元优秀人才,包罗金融、零售、教育、科技等;四是智能化,即行使互联网、AI等新手艺降本增效。

企业生长模式不尽相同

黄瑜示意,中指研究院对主流的企业生长模式举行了系统的剖析研究。以碧桂园服务来说,目的是做新物业服务提供商,提供“四新”服务――新科技、新服务、新业态、新价值,实行“大物业治理”和“大社区服务”双轮驱动战略,从社区服务延伸到都会服务。以基础服务为主,构建了社区家政、保险经纪、社区零售、虫蚁防治、社区媒体等服务主题。同时,碧桂园服务沿着基础物业服务、增值服务、都会服务三条主线举行吞并收购,通过收购专业或是和专业公司举行互助,以此构建大社区治理和大物业治理平台,最终形成横向铺面、纵向延伸的大型新物业服务体系。

“雅生涯一直遵照企业发展曲线,特别是企业价值发展的曲线,来不停实现自身增进,致力成为智慧都会服务商”,黄瑜示意,一方面,雅生涯在不停做强基础物业的同时还举行“扩面”――通过收购差别区域的物业公司,不停增大基础治理面积;另一方面,以基础物业服务、增值服务、都会服务为基础不停扩大服务范围,成为服务集成商。

黄瑜还提到,保利物业依托央企资源靠山,围绕“大物业”战略,努力结构都会服务营业,互助投资营业涉及都会环卫、轨道交通物业、景区物业、机场物业、景区消防物业等。更主要的是,保利物业将社区服务的生命周期全场景打造成系统的服务品牌,而这种模式,对于一样平常企业而言在效仿上有着难度。

“万物云则是致力于做‘空间科技服务者’”,黄瑜示意,这也就是要构建一个智能化、数字化,基于人工智能、大数据等一系列先进手艺的数字化科技服务运营赋能平台。不仅对内提升运营治理、设施治理、营业流程的数字化能力,而且希望给更多企业赋能。同时,万物云还希望做的是,用科技工具构建空间服务商,而空间服务商更多构建的是资产治理式的模式。比如在社区空间服务方面,以原来的住宅物业治理平台“万科物业”为基础,延伸出房产交易平台“朴邻生长”;在商企空间服务方面,与戴德梁行建立“万物梁行”,致力于商业物业治理运营服务;在都会空间服务方面,推出首个都会服务平台“万物云城”。

此外,中指研究院对中小物业企业也举行了系统的研究和梳理。对于中小物业企业未来若何生长,黄瑜也给出了几点建议:第一,深耕区域,扎实做好主业,提升服务力和满意度,增强区域市场竞争力;第二,通过企业间战略互助,协同动员发展;第三,以上市为目的,强化各项能力;第四,企业间吞并收购,在行业发展期享受估值溢价空间,与上市公司配合发展。

(责任编辑:冉笑宇 )
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