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不只电话乞助 生命线培训网路协谈志工透过脸书防治自尽

菲律宾娱乐 社会 2019-09-13 39 0

网路时期降临,自尽乞助管道越趋多元!据性命线总会统计显现,近年来借由电子邮件、LINE或脸书讯息等管道追求辅佐公众日趋增添;因而,为因应多元网路交际媒体的鼓起,性命线1995协谈专线虽以传统电话协谈为主,近年来也动手练习志工,培训人力供应网路协谈效劳。

以基隆市性命线为例,均匀每个月约有15封求救函件,延续复兴者约有10封函件,效劳对象除国人外,也有大陆人士来信追求辅佐,来信往复时候均匀约延续1至2个月;粉丝专页留言部份,每个月牢固效劳个案约20案,乞助讯息互动约120则,因粉丝页互动形式,供应效劳与支撑时候较为弹性,短至2个月,亦有长达16个月的历久陪同,效劳对象除国人之外,也有香港、澳洲、美国华人来讯追求协助。

基隆市性命线主任李昌万示意,虽然电子邮件较没法马上复兴或转达温度感的讯息,也许指点效能会较不抱负,但是,粉丝专页部份因可马上复兴且互动性强,故协谈的结果极佳,更常收到线上公众很多暖和的回馈与支撑。无论如何,每封求救的讯号,对性命线而言都是主要的性命保卫线。

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担任网路协谈志工示意,透过网路交际软体追求辅佐公众广泛岁数较低,多为门生族群,部份为上班族公众,习气以电子邮件等笔墨转达孑立无助与须要辅佐的需求。

性命线总会总会长张秀辉号令,若公众发明某位朋侪表达「孑立」、「无助」等讯息时,号令群众尽早赋予一个暖和的回应、多一句眷注的问候与花些时候陪同与打气;末了别忘了再供应一个辅佐整体的电话或网站贯穿衔接,也许就可以挽救了一个珍贵的性命。

捐钱可洽(02)2718-9595。

#性命线 #网路 #公众 #效劳 #电子邮件
原文衔接:https://www.chinatimes.com/realtimenews/20190912002405-260405
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